<!DOCTYPE html> Ajuda davant racisme i islamofòbia | AEM
Estudiantes caminando juntos por un campus

Orientació i recursos fiables

Racisme i islamofòbia: no els has d'afrontar sol

Identifica el recurs adequat, conserva les proves i demana suport. Podem orientar-te i acompanyar-te, però una emergència l'ha d'atendre sempre el servei competent.

Declarar una incidència Veure recursos jurídics

Hi ha perill immediat o una agressió?

Allunya't del risc i truca al 112. Si necessites atenció mèdica, sol·licita-la com més aviat millor.

Trucar al 112

Primers passos

Què fer segons la situació

No tot incident segueix la mateixa via. Pots demanar orientació encara que encara no sàpigues si el que ha passat constitueix un delicte.

Agressió, amenaça o delicte

Contacta amb Mossos o la policia i explica expressament la possible motivació racista, religiosa o islamòfoba.

Discriminació sense perill

L'OND, CEDRE o SOS Racisme poden estudiar el cas, orientar-te i valorar mediació o reclamació.

Odi o assetjament a internet

Conserva enllaços, usuari, data i captures completes abans de bloquejar o reportar el contingut.

Col·legi, universitat o treball

Documenta el que ha passat i utilitza també el protocol del centre, sense renunciar a rebre orientació externa.

Directori d'ajuda

Recursos especialitzats

Trieu el servei que millor encaixi. Els enllaços obren les pàgines oficials de cada recurs.

Mossos d'Esquadra

Informació sobre delictes d'odi, comissaries i orientació confidencial a Catalunya.

Urgències: 112 · Orientació: mossos.delictes.odi@mossos.cat

Obrir recurs

Oficina per a la No Discriminació

Servei municipal de Barcelona amb acolliment, orientació jurídica i mediació.

Carrer de Ferran, 32 · 934 132 000 · ond@bcn.cat

Obrir recurs

Servei estatal CEDRE

Assistència gratuïta davant de discriminació racial o ètnica, també per a persones testimoni.

Telèfon 021 · WhatsApp 628 860 507

Obrir recurs

SOS Racisme · Servei SAiD

Equip especialitzat amb atenció psicosocial i jurídica per estudiar discriminacions o agressions racistes.

652 87 34 06 · denuncia@sosracisme.org

Obrir recurs

Orientació Jurídica de l'ICAB

Primer consell d'un advocat o advocada i informació sobre justícia gratuïta i vies d'actuació possibles.

93 422 15 45 · soj@icab.cat · Dilluns a divendres, 9-14 h

Obrir recurs

Oficina Nacional de Delictes d'Odi

Guia per denunciar, conservar proves i sol·licitar acompanyament o intèrpret.

Policia Nacional: 900 100 091 · Guàrdia Civil: 900 101 062

Obrir recurs

Xarxa jurídica col·laboradora d'AEM

Incorporarem advocats i advocades col·laboradors quan hi hagi un acord escrit, especialització comprovada i número de col·legiació verificable. Fins aleshores, només derivarem a serveis oficials o especialitzats com SOS Racisme, l'OND i el Servei d'Orientació Jurídica de l'ICAB.

Abans de denunciar

Conserva la informació important

Aquestes pautes faciliten que el servei que t'atengui comprengui el que ha passat. No substitueixen lassessorament jurídic.

  • Anota data, hora, lloc i una descripció precisa del que ha passat.
  • Guarda captures, missatges, enllaços i fitxers originals sense modificar-los.
  • Apunta les dades de possibles testimonis i les paraules que es van fer servir.
  • Si hi ha lesions, demana atenció sanitària i conserva l'informe mèdic.
  • No posis en risc la teva seguretat per aconseguir una prova.

Primera acollida d'AEM

Declara una incidència de racisme o islamofòbia

Fes servir aquest formulari per demanar orientació i valorar una derivació. No constitueix una denúncia policial o judicial, no substitueix lassessorament jurídic i no interromp cap termini legal.

1. Primera acollida

Rebem una explicació breu i comprovem si hi ha una necessitat urgent o un termini proper.

2. Orientació

Contactem amb tu per entendre quin suport busques i explicar-te les opcions disponibles.

3. Derivació amb permís

Només amb la vostra autorització, us ajudem a contactar amb SOS Racisme, l'OND, l'ICAB o un altre servei adequat.

No adjuntis ni escriguis dades sensibles. No incloguis documents didentitat, informes mèdics, domicilis, noms de menors ni proves. AEM us indicarà un canal adequat si fossin necessaris.